เพียงใส่ code WELCOME รับส่วนลด 500 บาท เมื่อยอดครบ 2,500 บาท สำหรับคำสั่งซื้อแรก*
ไทย

0

คุณไม่มีรายการสินค้าในรถเข็นของคุณ

การเปลี่ยนและคืนสินค้า

บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ซื้อจากเวปไซต์เดอร์มาลอจิกา ประเทศไทย โดยจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้า/คืนเงินให้หลังจากลูกค้าแจ้งส่งคืนภายใน 5 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า

 

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

1. บริษัทฯ รับเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ทางบริษัทฯ จัดส่งสินค้าผิด หรือสินค้าเสียหาย

2. บริษัทฯ รับเปลี่ยนสินค้าในมูลค่าที่เท่ากันหรือต่ำกว่า

3. บริษัทฯ รับเปลี่ยนสินค้า ภายใน 7 วันทำการ (นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า ถึงวันที่ลูกค้าส่งกลับ)

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า

บริษัทฯ รับคืนสินค้าเป็นกรณีไป รบกวนลูกค้าติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากต้องการคืนสินค้า

 

สำหรับค่าจัดส่งสินค้าคืนบริษัทฯ จะถูกคืนให้ในรูปแบบของคะแนนสำหรับการสั่งสินค้าในครั้งต่อไป

 

ขั้นตอนการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า service@dermalogica.co.th หรือ โทร 02 276 3978 ติดต่อฝ่ายบริกาารลูกค้า

2. แจ้ง/ระบุเลขที่สั่งซื้อ และสาเหตุในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

3. เมื่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันตอบรับการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ให้บรรจุสินค้าและส่งกลับมายัง

 

แผนกธุรกิจการค้าอิเล็กทรอนิกส์ (E-commerce)

บริษัท อีไอจี เดอร์มอลเวลเนส (ไทย) จำกัด

48/28 ซ.รุ่งเรือง ถนนรัชดาภิเษก แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

 

หมายเหตุ :

ระยะเวลาดำเนินการใช้เวลาประมาณ 14-21 วันทำการสำหรับการคืนเงินไปยังบัญชีธนาคาร / ธนาคารของบัตรเครดิตที่คุณใช้ซื้อสินค้าในวันนั้น หากคุณต้องการจะรับการคืนเป็นการเพิ่มเครดิตในร้านค้าของเรา ระยะเวลาการดำเนินการคือ 2 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้าคืน